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企业领导余敏红率队至小河街道开展“走进社区”活动  

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来源:综合管理部  发布日期:2013-08-08

??? 8月7日上午,市365bet体育在线手机版在拱墅区小河街道,结合群众路线教育实践活动,开展“真情服务进社区”活动,企业纪委书记余敏红率职能部门负责人,企业系统的市公交365bet体育在线、市水务365bet体育在线、市燃气365bet体育在线、市环境365bet体育在线、市城建发展企业、市路桥企业等单位的负责人参加了活动。

??? 在活动中,小河街道相关负责人和街道所属各社区领导在听取企业系统各单位相关服务工作的通报后,就公共交通、供水、燃气、小区道路建设、垃圾直运等方面的工作,提出了22条意见建议。企业系统各单位负责人现场马上予以积极回应,认真解答各个问题,并通过现场办公形式解决了所有能现场解决的问题。同时,承诺现场无法解决的问题,将在进一步研究处理后,在5个工作内予以反馈。

??? 恳谈会上,小河街道办事处主任吴洁静对企业系统长达四年,坚持不懈开展“真情服务进社区”活动表示敬仰,高度肯定了企业系统各单位勇于面对群众、乐于面对群众的优良作风,并要求所辖各社区领导将在活动中所获得的解答应用到日常工作中去,传递到周围的居民群众中去。

??? 市企业纪委书记余敏红对社区所反映的,部分比较突出的问题,现场予以了剖析,要求各单位一是要在规定时间内,对社区提出的问题予以解决并反馈;二是要通过规范服务程序、改善服务设备来不断提升服务水平。她要求企业系统着手探索如何建立更加完善、更加快捷的与街道、社区之间的沟通体系,及时交换信息,共同服务市民。

??? 当天,企业系统各单位在小河街道开展了一系列特色服务。一是市公交365bet体育在线“新动号”、市水务365bet体育在线“创业号”、市燃气365bet体育在线“和谐号”和市环境365bet体育在线“清洁号”组成的流动服务车队开进小河街道,为居民提供“一站式”服务。二是系统内部分单位在街道办事处一楼大厅现场提供修理自行车、磨剪刀、小家电维修、送凉茶等志愿服务。三是当天下午开始,在社区负责人的陪同下,企业系统服务人员进入部分困难老人的家中,为老人提供专项入户服务。

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