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春节期间杭城供水正常有序  

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  发布日期:2011-02-09

春节期间,水业365bet体育在线广大员工按照《2011年元旦春节及两会期间安全供水服务保障方案》的部署和要求,全面落实各项“两保一优”工作措施,科学调度管网水压,全力保障供水水质,切实优化供水服务,确保了节日期间的杭城供水正常有序。

除夕至初六,365bet体育在线累计供水656.24万吨,同比去年同期增长3.93%,日均供水93.75万吨,其中最高日供水量(2月2日除夕)达100.67万吨,供水水压合格率达到了100%,较好地满足了城市用水需求。各水厂出厂水浊度小于0.2NTU,管网水浊度小于0.8NTU,出厂水余氯在1.0—1.8mg/L以内,各项指标均优于国家饮用水标准。春节期间,365bet体育在线组织水质监测中心工作人员对市区管网水水质进行了常规检测,检测结果水质情况正常。

为保障节日期间的安全优质供水,365bet体育在线精心部署落实了多套保障性组合拳。早在节前,365bet体育在线就专门进行了对可能影响节日期间安全供水的各类问题的大排查、大清理,共计排查清理大小问题130余个,决不让问题过节。春节期间,365bet体育在线各营销分企业总计安排了19支抢修突击队,共120余人,部署于全市6个抢修值班点,加强了节日期间的供水保障,共抢修市政供水管道漏水16处,解决各类困难用水11处,维修“一户一表”24处、处理各类表阀漏水14处,抢修及时率达到了100%。同时,365bet体育在线还进一步强化供水服务工作,服务热线保持24小时畅通,随时接收和处理各类服务需求,节日期间共受理 “三来” 778件,处理及时率、办结率、反馈率均达100%,其中300余件属于用户内部问题的求助件,但365bet体育在线各营销分企业均在第一时间赶赴居民家中帮助处理问题,延伸服务于全市居民,为确保杭城市民欢度春节作出了积极贡献,得到了用户的首肯。

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