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学习雷锋好榜样 传播城投正能量  

          ————市365bet体育在线手机版举办大型广场为民服务活动
来源:综合管理部  发布日期:2015-03-13

为进一步提升服务工作,增强“为城为民”的服务理念,结合雷锋月“为人民服务”的宗旨,3月12日10:00-15:00,企业携公交、水务、燃气、环境等市政公用单位以及各置业、城建板块企业共计18家单位,在钱江新城?市民中心南广场开展了 “学雷锋?传播城投正能量”大型广场为民服务活动。此次活动分设服务区、展示区和宣传发布区,在为市民提供各类特色服务的同时,进一步展示365bet体育在线手机版的企业学问。

服务区里,系统各单位主要为群众提供三类服务。一是根据本单位主营业务特色,为群众提供用气、用电、装修、物业、购房、绿化养护、公交换乘等专业常识咨询服务;二是协同365bet体育在线手机版志愿者队伍,提供小家电维修、液化气灶具维修、自行车修理、推拿、测血压、磨剪刀等便民服务;三是在现场为群众提供燃气设施免费上门安全检查及维修服务、社区污水管道疏通、内部供水设施检修、墙体质量检测、室内空气检测、大件垃圾清运等十余种上门服务的预约。这些便民服务深受老百姓欢迎,各类服务摊位前都排起了长龙,人气爆棚。

展示区重点突出智慧性,燃气特种设备车辆的投运使得道路管线检漏、燃气泄露抢修更有效率,新型燃气表具将抄表这一人工工作化繁为简;水务CCTV内窥技术演示展台,通过摄像机器人对管道内部进行全程摄像检测,对管道内的锈层、结垢、腐蚀、穿孔、裂纹等状况进行探测和摄像,可对管道现状进行更为有效、科学、全面地分析、评估。展示区的设立,让市民以全新的视角,从技术、创新的角度,直观了解市政公用单位使用的各色前沿技术与工具。

本次活动呈现出三大特色。一是“365bet体育在线官网发布”及系统18家单位均参与了网络平台宣传推广工作。将企业最新资讯、权威信息以微博、微信的方式第一时间推送给市民,与市民加强沟通与联系,进一步增强与市民的互动。二是凭印章收表格。今年大家在下发评分表格的同时,下发印章收集卡,鼓励市民真切地去参观系统单位每一个展台、每一块展板。好多市民反映,这次的展板内容非常贴切生动,“阶梯式”水价政策、安全用气内容、房产置业项目等内容,受到老百姓的热烈欢迎。三是宣传资料创新。今年以迁址市民中心为契机,专门制作市民中心周边公交、公共自行车指南。市民在收到大家的指南时,纷纷表示里面的内容正是老百姓需要的,是真正有用的。

本次广场服务共接受市民咨询2351次,发放各类宣传资料2690份,发放小礼品2564份,公交、燃气、垃圾等业务受理51次,修理自行车7辆,免费理发68人次,手机贴膜52人次,测量血压96人次,清洗眼镜106人次。

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