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国庆前夕 双层巴士接棒敞蓬车重返杭州城 绿色低碳 游9线重焕风采带你西湖景中行  

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  发布日期:2013-09-26
? 2003年国庆,杭城唯一一条敞篷观光公交线路Y9线正式开通,成为西湖景区一道红色亮丽的风景线。相隔十年,在游9线迎来她10周岁生日之际,杭州双层巴士也将接棒敞篷车重返杭城。9月29日,双层巴士正式上路营运,并将以“新双巴、新游线、新风采”的崭新姿态,努力打造低碳环保、特色温馨的景区观光游览线路,满足市民游客的出行需求。
? 一、线路走向
?游9线,黄龙旅游集散中心-动物园。线路走向为:黄龙旅游集散中心始发,经求是路、曙光路、体育场路、延安路、西湖大道、南山路、虎跑路至动物园;动物园始发,经虎跑路、九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路、南山路、西湖大道、延安路、体育场路、曙光路、求是路至黄龙旅游集散中心。中途停靠:松木场、武林门西、延安新村、孩儿巷、延安路湖滨(往动物园方向)、胜利剧院(往黄龙旅游集散中心方向)、延安南路、清波门、万松岭路口、净寺、阔石板(往黄龙体育中心方向)、丝绸博物馆(往黄龙体育中心方向)12对(只)停靠站。首末班时间:黄龙旅游集散中心8:00—16:00;动物园9:00—17:00。票价5元,可用IC普通卡。
? 二、车辆特征:
? 游9线共计投入10辆双层巴士。车辆品质高档,车型外观流畅,颜色淡雅清新,与杭州西湖景区相得宜彰。整车上下层均采用大采光设计,兼具观光特性。上层采用2+2型式座位布置,共有46个座位,下层18个座位。车辆上、下层以便捷的楼梯结构设计贯通,并安装安全护手。车辆采用低地板一级踏步设计,使乘客上下车更方便、更舒适,并配有欧5排放标准的进口液化天然气发动机,使之更低碳、更环保。
? 三、推出特色服务
? Y9线是一条观光游览线路,全程行驶25公里,途经20个站点,这些站点涵盖了杭城旅游、购物和休闲中心,使该线和常规公交线路相对,更具“游、娱、购、住、食、行”特色。每辆游9线上均配备一名导乘人员,为乘客提供沿途景点讲解和服务工作。在其一小时车程范围内,该线串联了西湖景区内30多个景点,途经了市区繁华的商贸中心、学问中心、休闲中心,还有四通八达公交线路和地铁可以换乘,为市民游客景区出行提供了极大的便利。随着游9线旧车换新颜,线路全体司乘人员也将积极开展好“三化”服务,努力打造杭城特色温馨的双层巴士观光游览线路。一是服务亲民化。游9线将以“上下尽揽天堂景,一路满载人间情”为服务主旋律,主动与沿途景区、商家合作,收集游、娱、住、食、购、行等方面的最新资讯,并融入到导乘服务中,既丰富导乘员的讲解内容,也能让游客了解第一手信息,方便观光游览。二是语言艺术化。为更好地服务乘客,游9线在开通前,对所有导乘员开展了导乘礼仪、英语口语、哑语手语以及景点内容讲解等培训,并进行实际操作演练,力争为乘客提供更为人性化的公交服务。三是行为规范化。专门选拔了10位驾驶年资高、经验丰富的司机担任双层巴士司机,制定了双层巴士安全行车操作要领、安全行车示意图等,确保为每一位乘客提供安全、优质的出行服务,努力打造与杭州旅游城市相适宜的公交观光线路,展现杭州公交良好形象。

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