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全力以赴做好国庆客运保障 最大限度满足市民出行需求  

          ——
  发布日期:2011-09-29

今年“十·一”黄金周,恰逢杭州迎来第二届世界休闲博览会,各项活动精彩纷呈,将会吸引众多市民和游客出门观光、游览。若天气晴好,预计国庆客运期客内,客运量将达到2173.73万人次,为去年同期的102.10%,日最高客运量将达到388.23万人次。为确保市民和游客出行无忧,提升杭州公交的服务品质,国庆期间,公交365bet体育在线将积极挖潜运能,加大运力投入,提高运营效率,计划安排日最高配车7125辆,为去年同期的102.39%,确保运能与运量保持平衡,同时加大风景区线路及衔接公路、铁路和经过商贸中心公交线路的配车配班,确保市民和游客便利、有序出行。
??? 一、适时增加高教园区线路的配车配班。为保证广大师生在国庆期间能“出得去、回得来”,公交365bet体育在线将适时增加下沙、小和山、滨江等高教园区公交线路的配车配班,在原有基础上,下沙高教园区线路增加配车80辆,小和山高教园区线路增加配车47辆,滨江高教园区线路增加配车45辆,通过加大主要线路的运力配置,及时增加高教园区线路以及快速公交网络的配车配班,使运力比平时增加10%至20%。
??? 二、继续实施季节性降价举措,普惠市民。自10月1日起,公交365bet体育在线将继续在1-499路、700-799路、BRT线路及支线上推出公交季节性降价举措(其中一线一价线路空调车客票价在现票价基础上降1元,一线两价线路空调车客票价一律降为按该线路普通车票价实行),普惠市民。
??? 三、加强公共自行车储车点管理,增加储车数。为进一步提升公共自行车的服务品质,方便广大市民、游客在节日期间能便利租用、快乐骑行,公交365bet体育在线在加大服务点管理力量、加快故障车维修的基础上,将重点加强对37个储车点的管理,增加储车1418辆(详见附件1)。
??? 四、加强旅游咨询服务点管理。国庆期间,公交365bet体育在线将在7个公共自行车旅游咨询服务点上推出“一岗两人”服务(7个服务点分别是:苏堤南口、长桥、钱王祠、涌金门、三公园、六公园、少年宫广场),为广大市民、游客更好地提供导乘、问询等服务,帮助解决难题。同时,进一步做好有人值守服务点自行车的充气、坐凳调整等服务工作。
??? 五、西湖景区周边新增12个售、退卡服务点(窗口)。为方便外地游客办、退自行车卡,公交365bet体育在线根据西湖景区周边外地游客多、租车量大的特点,特围绕西湖景区新增了12个售、退卡服务点(窗口)(详见附件2)。同时,龙翔桥IC卡受理中心27号公共自行车服务专窗将增加1个异常卡处理窗口,服务时间由早上7点30分至晚上9点30分。
??? 六、增加公共自行车服务热线电话门数。国庆期间,为更好地解答市民、游客在租车过程中遇到的各种难题,引导广大乘客低碳、绿色出行,公交365bet体育在线将增加公共自行车服务热线85331122电话门数,由原来的10门增加到12门。
??? 七、做好特色服务,照顾弱势群体。国庆期间,公交365bet体育在线将继续在灵隐、城站、九堡客运中心、吴山广场、笕桥、大关、延安新村、朝晖五区、采荷等主要站点摆放便民服务台,提供导乘咨询、免费茶水及“老、弱、病、残、孕”候车专区等特色服务,并将增加85191122服务热线电话门数,为市民、游客答疑解惑。此外,公交365bet体育在线还将在少年宫广场设立公共自行车服务台,为市民、游客提供售退卡、服务咨询、意见征求、免费发放宣传资料等服务,进一步提升公交服务品质。
??? 八、加强现场管理和应急保障,确保市民安全、顺畅出行。为确保杭城公交线路的正常运营和市民、游客的安全、顺畅出行,公交365bet体育在线节前对全体行车人员进行了专题教育,要求司机做好过人行横道线、交叉路口和集结人群的礼让工作,强调防御性驾驶,做好优质服务,并在公交主要站点安排千余名现场管理人员加强秩序维护,保障乘客有序乘车。同时,加强对车容车貌的整治力度和维修保养力度,增加各主要中心站点的驻站维修力量,确保车辆完好率达99%以上,最大限度满足市民、游客的出行需求。

附1:37个重点储车点现场管理表
??? 附2:新增售、退卡服务点(窗口)明细表
??? 附3:国庆节期间西湖景区部分公交线路作临时调整

附件1:

37个重点储车点现场管理表

区域

站名

编号

计划储车

实际储车

增加量

备注

上城

龙翔桥

1053

200

300

100

少年宫广场

8015

200

250

50

柳浪闻莺

8014

100

150

50

吴山广场

1001

80

100

20

近江一苑

1081

100

150

50

美政路

1055

100

150

50

滨江区政府西

6001

80

100

20

滨康路西兴路西南

6010

32

50

18

白马湖生态创意城西门

6155

32

52

20

下城

祥和人家

2196

30

100

70

三塘竹园

2089

50

100

50

载歌巷三塘沁园

2225

0

100

100

漾河弄

2090

50

150

100

长板巷

2014

50

100

50

朝晖三区

2019

0

50

50

江干

庆春广场

3044

30

80

50

三里亭中心站

3008

50

100

50

石桥路东星

3425

0

50

50

市民中心

3238

0

50

50

天城路口

3010

0

50

50

丁桥公交站

3031

50

100

50

九堡航海路

3165

20

50

30

拱墅

大关中心站

2088

50

120

70

信义坊

4051

50

100

50

风亭苑

4004

50

100

50

拱北中心站

4013

50

70

20

上塘路工大西

4074

0

50

50

叶青兜路

4049

20

50

30

长征桥社区

4015

50

70

20

西湖

华星路

5011

50

50

0

十一长假期间,西湖区以还车为主,无需增加储车,主要采用加强调运方式保证还车。

古荡公交站

5022

50

50

0

蒋村中心站

5046

50

50

0

紫荆港

5021

50

50

0

美院北路

5104

50

50

0

竞舟路

5016

50

50

0

武林门西

5002

0

0

0

西溪路杭大路西

5037

0

0

0

合计

1824

3242

1418

?
附件2:
新增售、退卡服务点(窗口)明细表
?

序号

服务点名称

编号

服务时间

1

少年宫广场服务台

?

8:30—17:00

?

2

六公园

1032

8:30—18:00

?

3

六公园2

1254

8:30—18:00

?

4

学士路西

1017

8:30—18:00

?

5

三公园

1153

8:30—18:00

?

6

一公园

1044

8:30—18:00

?

7

万松岭路口

1087

8:30—18:00

?

8

长桥

8013

8:30—18:00

?

9

苏堤南口

8012

8:30—18:00

?

10

花港西门

8011

8:30—18:00

?

11

岳庙

8017

8:30—18:00

?

12

黄龙路曙光路口

5161

8:30—18:00

?

?
附件3:
国庆节期间西湖景区部分公交线路作临时调整
?
一、西湖南线
??? 国庆节期间(10月1日至10月7日)每天8点30分至20时,西湖景区南线将实行机动车大循环单向通行(实际调整时间以路口采取该交通组织管理为准),具体为:南山路(玉皇山路口至杨公堤路口段)、虎跑路(杨公堤路口至九曜山隧道段)机动车实行由东向西单向通行,九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路(莲花峰路口至南山路口段)机动车实行由西向东单向通行。届时,部分公交线路将作临时调整。
??? 1、由西向东方向虎跑路通行的公交4、315、504、504区间、514、514区间、808、822、观光8号线等线路绕行九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路、南山路。撤销动物园、赤山埠、苏堤、净寺、长桥5只单向停靠站。
??? 2、杨公堤进入南山路的公交Y1、Y2区间绕行虎跑路、九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路、南山路通行。撤销苏堤、净寺、长桥3只单向停靠站。
??? 3、虎跑路进入杨公堤的公交194、527、Y5、Y5区间、假日1线绕行九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路、南山路通行。撤销动物园、赤山埠2只单向停靠站。
??? 4、满觉陇路进入虎跑路的公交Y3线绕行虎跑路、九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路通行。撤销赤山埠、苏堤、净寺、长桥、丝绸博物馆5只单向停靠站。
??? 5、三台山路进入虎跑路的Y6线绕行虎跑路、九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路通行。撤销苏堤、净寺、长桥3只单向停靠站。
??? 6、公交动物园首末站始发的公交Y7线、Y3区间等线路绕行虎跑路、九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路通行。撤销苏堤、净寺2只单向停靠站。
??? 7、开往杭州陶瓷品市场方向的809路绕行南山路、虎跑路、九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路通行。撤销玉皇山路口、丝绸博物馆2只单向停靠站。
??? 8、12路。实行长线和区间线相结合的调度方式。长线开往丝绸博物馆方向绕行南山路、虎跑路、九曜山隧道、莲花峰路、玉皇山路通行。撤销玉皇山路口单向停靠站。短线为三塘竹苑至涌金门。
??? 二、西湖北线
??? 国庆节期间(10月1日至10月7日),每天8时30分至17时,西湖景区北线部分道路将实行机动车单向循环措施(实际调整时间以路口采取该交通组织管理为准),具体为:灵隐路(曙光路至龙井路段)实施东向西单向通行,龙井路(灵隐路至三台山路段)实施北向南单向通行,龙井支路实行西向东单向通行,杨公堤(龙井支路口至曙光路口段)实行机动车由南向北单向通行。届时,部分公交线路将作临时调整。
??? 1、7路。灵隐始发,循原线至灵隐路,经龙井路、龙井支路、杨公堤、北山路后循原线行驶。撤销洪春桥、玉泉2只停靠站。城站火车站至灵隐方向不变。
??? 2、27路。龙井山园始发,循原线至龙井路,经龙井支路、杨公堤、北山路后循原线行驶。撤销茅家埠、黄泥岭、洪春桥、玉泉4只停靠站。平海路至龙井山园方向不变。
??? 3、807路(含区间)。灵隐始发,循原线至灵隐路,经龙井路、龙井支路、杨公堤、曙光路后循原线行驶。撤销洪春桥、玉泉2只停靠站。朝晖五区(杭州旅游集散黄龙中心)至灵隐方向不变。
??? 4、Y1线。灵隐始发,循原线至灵隐路,经龙井路、龙井支路、杨公堤后循原线行驶。撤销洪春桥、玉泉、杭州花圃、郭庄、丁家山景区5只停靠站。
??? 5、Y1线区间。灵隐始发,循原线至灵隐路,经龙井路、龙井支路、杨公堤、北山路后循原线行驶。撤销洪春桥、玉泉2只停靠站。省人民大会堂至灵隐方向不变。
??? 6、Y2线。城站火车站始发,循原线至杨公堤,经灵隐路、灵竺路至灵隐。撤销茅家埠、黄泥岭2只停靠站。再经灵隐路、龙井路、龙井支路、杨公堤、北山路后循原线行驶。撤销洪春桥、玉泉2只停靠站。
??? 7、Y2线区间。省人民大会堂始发,循原线至杨公堤,经灵隐路、灵竺路至灵隐。撤销茅家埠、黄泥岭2只停靠站。灵隐至省人民大会堂方向不变。
??? 8、Y3线(含区间)。杭州陶瓷品市场(动物园)始发,循原线至龙井路,经龙井支路、杨公堤、北山路后循原线行驶。撤销茅家埠、黄泥岭、洪春桥、玉泉4只停靠站。六公园(动物园)至杭州陶瓷品市场(杭州旅游集散黄龙中心)方向不变。
??? 9、Y4线(含区间)。宋城(杭州旅游集散之江中心)始发,循原线至梅灵北路,经龙井路、龙井支路、杨公堤、曙光路后循原线行驶。撤销黄泥岭、玉泉2只停靠站。岳王路(杭州旅游集散黄龙中心)至宋城(杭州旅游集散之江中心)方向不变。
??? 10、Y6线。凤山门公交站始发,循原线至龙井路,经龙井支路、杨公堤、曙光路后循原线行驶。撤销茅家埠、黄泥岭、洪春桥、玉泉4只停靠站。黄龙体育中心至凤山门公交站方向不变。
??? 11、临时线。117医院始发,循原线至灵隐路,经龙井路、龙井支路、杨公堤、曙光路后循原线行驶。撤销洪春桥、玉泉2只停靠站。机场路分院至117医院方向不变。
??? 12、Y5线(含区间)。皋塘村(杭州旅游集散黄龙中心)始发至曙光路,经灵隐路、龙井路、龙井支路、杨公堤后循原线至庙山公交站。撤销杭州花圃、郭庄、丁家山景区3只停靠站。庙山公交站至皋塘村(杭州旅游集散黄龙中心)方向不变。
??? 13、194路。蒋村公交中心站始发至曙光路,经灵隐路、龙井路、龙井支路、杨公堤后循原线至滨文中心站。撤销杭州花圃、丁家山景区2只停靠站。滨文中心站至蒋村公交中心站方向不变。
??? 14、527路。文三支路始发至曙光路,经灵隐路、龙井路、龙井支路、杨公堤后循原线至公交南环路站。撤销杭州花圃、郭庄、丁家山景区3只停靠站。公交环南路站至文三支路方向不变。

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