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强化意识推服务 优化服务推品牌  

          ——市燃气365bet体育在线大力推进非居民用户发展一站式承办服务
来源:杭州市燃气(365bet体育在线)有限企业  发布日期:2013-07-25

为不断提升杭燃品牌价值,强化服务意识,优化服务流程,推进企业“作风建设年”活动,近期,市燃气365bet体育在线组织召开了非居民用户发展一站式承办服务推进会。mobile.365-848.com分管副总、职能部门、基层责任单位。

会议就非居民用户一站式服务承办制实施一年来,在非居民用户发展的业务流程、项目设计、工程建设、验收通气等方面存在的问题展开沟通交流,协商讨论,以期探寻相应解决对策、优化措施。会上,各单位对照“杭州市非居民用户试用燃气承办制服务流程图”进行逐步梳理,阐述了各自的工作现状和工作亮点,分析了存在问题及原因,并提出了简化流程的整改措施。特别是各单位间的配合衔接、工程预验收及验收通气工作,更是提出了许多宝贵意见和建议。大家开诚布公、毫无保留,畅所欲言、各抒己见,气氛热烈,达到了预期效果。

会议要求强化服务意识,梳理服务流程,将各项服务工作的串联线变成平行线。要进一步完善非居民用户竣工验收标准,提供更规范、更安全、更简化的服务。此次交流讨论会气氛融洽、严肃活泼,在交流中达成共识,在探讨中总结经验,促进了各兄弟单位、部室之间业务交流合作,优化了服务流程,强化了服务意识,为不断拉近与燃气用户的距离迈出了坚实的一步

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