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市水务365bet体育在线召开“最多跑一次”专题会议  

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来源:杭州市水务控股365bet体育在线有限企业  发布日期:2017-04-18

4月18日上午,水务365bet体育在线召开“最多跑一次”专题会议,办公室、客户服务部、管网运营部、计划财务部、信息中心、水务建设企业及部分营业厅的相关人员参加了会议。

会上,客户服务部汇报了近期“最多跑一次”工作的推进情况:目前已经对各营业厅、营业窗口的业务进行了全面分析,梳理出可以实现“最多跑一次”的10类项目,其中有的项目已经在实施,有的项目正在推出中。各相关职能部室、单位就如何简化流程、增值服务,全面支撑、推进这项工作进行了讨论。

针对下一步工作,会议提出四点具体要求:一是各单位要高度重视这项工作,对能够实现“最多跑一次”的项目,要认真对待,设计谋划好,确保有效实施。二是各职能部室和相关单位要全面梳理与用户有关的办事事项,分析用户多次跑腿的原因,检查流程,尽可能实现跑一次解决问题。三是落实措施、落实责任,从优化流程、提高技术入手推进“最多跑一次”项目的实现。四是各职能部室要确立目标,步调一致,限定时限,能不跑的就不跑,能少跑的就少跑,能代办的就代办,同时要加强宣传,和用户一起互动减跑。

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